Veelgestelde Vragen

Alles wat je moet weten over je Le Olive bestelling

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Omdat veel van onze producten gepersonaliseerd worden, hanteren wij een levertijd van 2 tot 5 werkdagen. Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je een Track & Trace code.

Kan ik gepersonaliseerde artikelen retourneren?

Producten die speciaal voor jou zijn gepersonaliseerd met een naam of initialen kunnen helaas niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een productiefout.

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Bij Le Olive kun je veilig betalen met iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa, Mastercard, Amex) en achteraf betalen via Klarna.

Hoe houd ik mijn Le Olive items het mooist?

Wij adviseren om onze satijnen en katoenen items op maximaal 30 graden te wassen en niet in de droger te doen. Strijk de items op een lage temperatuur om de kwaliteit van de borduring te behouden.

Verzenden jullie ook internationaal?

Ja, wij leveren wereldwijd! De verzendkosten en levertijden variëren per land en worden automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Hoe kies ik de juiste maat?

Bij elk product op onze website vind je een gedetailleerde maattabel. Onze items hebben over het algemeen een normale pasvorm, maar bij twijfel raden we aan een maatje groter te kiezen voor extra comfort.